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| Kundeninfomation - Bestellung |
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1. Auswahl von
Produkten
Auf der Startseite finden Sie verschiedene Wege, um zu dem von Ihnen
gewünschten Produkt zu gelangen. Am linken Bildschirmrand befindet sich
das Produktmenü. Hier werden Ihnen die Produktkategorien angezeigt. Bei
Auswahl einer Produktkategorien öffnet sich rechts im Fenster die
zugehörige Produktuntergruppe. Durch Klicken auf eines der
Produktuntergruppensymbole oder deren Bezeichnung werden die Produkte
sichtbar oder falls vorhanden, weitere Produktuntergruppen sichtbar.
Die Anzeige von Produkten erfolgt in Listenform untereinander
angeordnet. Zu jeder einzelnen Produktanzeige gehört soweit vorhanden
ein Bild, eine Produktbezeichnung, der Preis mit dem Hinweis: "inkl.
MwSt. zzgl. Versandkosten". Der Hinweis zzgl. Versandkosten ist als
Hyperlink zu den Versandkosteninformationen ausgelegt. Sowohl durch das
Anklicken des Artikelbildes, der Beschreibung oder des rechts in der
Liste befindlichen Buttons "Deatails" öffnet sich die
Artikeldetailseite. Hier wird der Artikel genau beschrieben. In dem rot
umrandeten Kästchen unterhalb der Produktbeschreibung finden Sie den
Endpreis des Produktes inklusive alle Steuern und Preisbestandteile
gemäß Preisangabenverordnung in Euro.
2. Produkt in Warenkorb legen
Wenn Sie auf die Schaltfläche "In den Korb" klicken, wird der Artikel
einmal in den Warenkorb gelegt.
Es öffnet sich eine neue Seite Warenkorb, in dem Ihre Produktauswahl
inklusive Mengen und Preisangabe festgehalten wird. Innerhalb des
Warenkorb können Sie die gewünschte Menge noch verändern. Tragen Sie
einfach die gewünschte Menge in der Spalte "Anzahl" ein. Nach einer
Mengenänderung muss der Warenkorb durch Klicken auf die Schaltfläche
"Aktualisieren"
, aktualisiert werden.
Zum entfernen eines oder mehrerer Artikel aus dem Warenkorb, markieren
Sie einfach den oder die Artikel durch einfaches klicken auf das
viereckige Symbol in der 1. Spalte mit der Überschrift "Löschen".
Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren".
Wenn Sie weitere Produkte auswählen wollen, so klicken Sie bitte auf die
Schaltfläche "Weiter Einkaufen"
unten im Warenkorb.
Ein Anklicken die "in den Warenkorb" Schaltfläche eines anderen
Produktes führt dazu, dass die Warenkorb Seite erneut geöffnet bzw.
sichtbar wird. Das zusätzliche Produkt ist dort nun ergänzt und der
Gesamt-Warenwert aller Artikelpositionen ist berechnet, wobei noch keine
Versandkosten einbezogen sind. Durch Anklicken des in Fettbuchstaben
angezeigten Artikelnamens kann erneut die Artikeldetailseite mit der
Produktbeschreibung angezeigt werden.
Wenn Sie weitere Produkte auswählen wollen, so klicken Sie bitte auf die
Schaltfläche "Weiter Einkaufen"
unten im Warenkorb.
3. Suchfunktion "Suchen" und
"Profisuche"
Alternativ zu dem Weg, ein Produkt über die Produktkategorie und
Produktuntergruppen zu finden, ist die Möglichkeit die Suchfunktion des
handynow.de Shops zu nutzen. Diese Suchfunktionen befinden sich rechts
oben am Bildschirm. Nach Eingabe eines Suchwortes oder einer
Suchwortkombination wird das Suchergebnis in Form einer Liste angezeigt.
Durchsucht wird der Text der Artikelbezeichnungen. Sofern mehr als 10
Treffer vorliegen, erfolgt ein Weiterschalten zu den nächsten
Trefferseiten durch Anwahl der nächsten Seitennummer unten rechts am
Ende der Liste.
Alternativ zur Suchfunktion "Suche" lassen sich Suchergebnisse über die
"Profisuche" besser einkreisen.
Hier stehen Ihnen zur Einkreisung Ihrer Suche einige zusätzliche
Suchoptionen zur Verfügung. Diese sind z.B. Kategorie, Hersteller und
Preis. Sofern mehr als 10 Treffer vorliegen, erfolgt ein Weiterschalten
zu den nächsten Trefferseiten durch Anwahl der nächsten Seitennummer
unten rechts am Ende der Liste.
3.1 Handyzubehör Finder - Ohne Umwege direkt zum gesuchten Zubehör!
Durch die Nutzung unseres innovativen "Handyzubehör Finders" gelangen
Sie ohne Umwege in 3 Schritten zum gesuchten Produkt. Hierzu nehmen Sie
von links nach rechts in den DropDown Feldern Ihre Auswahl vor.
Anschließend bestätigen Sie Ihre Auswahl durch einen Klick auf "Auswahl
anzeigen".
Der "Handyzubehör Finder" ist über die Startseite von Handynow.de und
über den Kategoriepunkt
>Service >Zubehör zu erreichen.
4. Wechsel zum Bestellvorgang
Wenn Sie alle gewünschten Produkte ausgewählt haben, können Sie sich per
Klick auf die "Warenkorb" Schaltfläche oder dem Warenkorbsymbol
jederzeit den Warenkorb anzeigenlassen. Auf der Warenkorb Seite gelangen
Sie zum eigentlichen Bestellvorgang durch die Auswahl der Schaltfläche
"Kasse":
Für die geschützte, verschlüsselte und damit sichere Übertragung Ihrer
Bestellung nutzt Handynow.de einen Secure-Server, dessen SSL-Security
zertifiziert ist. Die Verwendung des Secure-Servers ist obligatorisch.
5. Anmelden (Eingabe von
personenbezogenen Daten)
Wenn Sie Neukunde sind, klicken Sie bitte im oberen Teil der
Anmeldungsseite auf "Weiter". Sie gelangen dann zur
Neukundenregistrierung. Bitte beachten Sie bei dem Passwort die Groß-
und Kleinschreibung.
Nach Eingabe Ihrer Daten klicken Sie auf
Wenn Sie sich schon bei uns registriert haben, gelangen Sie nach Eingabe
Ihrer Emailadresse und Ihres Passwortes und durch Klicken auf Auf
dieser Seite informieren wir sie auch über die Versandkosten. zur
nächsten Seite im Bestellprozess: "Versandinformationen".
6. Versandinformationen (Bestellseite
1)
Hier zeigen wir Ihnen nochmals die von Ihnen gewählte Lieferanschrift,
die Sie bei bedarf ändern können.
Des Weiteren wird Ihnen hier der Frachtführer angezeigt.
Durch Klicken auf
kommen Sie zur nächsten Seite im Bestellprozess.
7. Zahlungsweise (Bestellseite 2)
Hier geben Sie an, auf welche Weise Sie bezahlen möchten. Bitte beachten
Sie, dass die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten eingeschränkt sein kann.
Bitte geben Sie bei der Zahlung per Kreditkarte alle benötigten Daten
ein.
Hier haben Sie auch die Möglichkeit einen Gutschein einzulösen.
Insbesondere werden Sie über das Bestehen eines Widerrufsrechts und über
das zustande kommen eines Vertrages informiert. Über einen Link werden
Sie nochmals auf die Kundeninformation hingewiesen. Am unteren
Ende der Seite müssen Sie diese akzeptieren, andernfalls kann der
Bestellprozess nicht fortgesetzt werden.
Durch Klicken auf
kommen Sie zur nächsten Seite im Bestellprozess.
8. Bestätigung -Endkontrolle und
Absenden der Bestellung (Bestellseite 3)
Die Bestellseite 3 fasst alle eingegebene Daten im Überblick zusammen
und bietet dem Shopnutzer so eine abschließende Kontrollmöglichkeit. Auf
diese Kontrolloption wird gleich zu Beginn der Seite hingewiesen. Für
eine Korrektur der im Warenkorb befindlichen Produkte, muss der Nutzer
die entsprechend angebotene Schaltfläche
"hier" anklicken.
In dem letzt genannten Fall kehrt der Nutzer zum Warenkorb zurück,
dessen Funktion bereits weiter oben erläutert wurde. Nach allen
Korrekturen kommt der Nutzer danach erneut zur Bestellseite 1. Das
weitere Vorgehen ist analog dem bisherigen geschilderten Bestellablauf.
Zum Absenden der Bestellung klicken Sie bitte die Schaltfläche
9. Fertig -Bestätigung des
Bestellungseingangs (Bestellseite 4)
Hier werden Sie darüber informiert, dass Ihre Internetbestellung bei uns
eingegangen ist, wir senden Ihnen natürlich eine Eingangsbestätigung mit
allen Daten per Email zu. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit,
diese Seite mit allen Daten für Ihre Unterlagen auszudrucken.
10. Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Durch Anklicken des Buttons Bestellen auf der Seite "Bestätigung" im
Bestellprozess geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb
enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt
unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Vertrag mit uns kommt
zustande, wenn wir das Angebot des Kunden innerhalb von 10 Tagen schriftlich
oder in Textform annehmen oder die bestellte Ware übersenden oder der Kunde
Vorkasse leistet.
Näheres entnehmen Sie bitte unserer
AGB (hier).
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